Mujer, hijo con condición de piel rara iniciaron vuelo de American Airlines

Mujer, hijo con condición de piel rara iniciaron vuelo de American Airlines

American Airlines se disculpa públicamente con una mujer después de que ella y su hijo fueron expulsados ​​de un vuelo desde Carolina del Sur a fines del mes pasado. La disculpa llega después de que ella hizo pública la historia en las redes sociales, donde se volvió viral.

Jordan Flake sufre de una rara afección genética de la piel conocida como Ictiosis, que vuelve la piel seca y escamosa. A Jackson, su hijo de 12 meses, también se le diagnosticó, pero Jordan dice que nunca ha estado en una situación tan humillante como aquella en que la tripulación de American Airlines la puso.

En una publicación en Facebook, escribe que ella y Jackson estaban abordando un avión (habían estado visitando al padre del niño, que estaba a punto de ser desplegado), y nada parecía fuera de lo común. El personal incluso bromeó y le sonrió a Jackson, pero las cosas empeoraron cuando finalmente se acomodaron en sus asientos.

Aparentemente, la tripulación había llamado a otro empleado de la compañía aérea, quien se acercó a Jordan con el objetivo de informarle que no podría viajar en ese vuelo.

Jordan dice.
Añadiendo insulto a la lesión, no pudieron recuperar el equipaje facturado de Jordan. El hombre la puso a ella y a Jackson en un hotel, pero ella todavía tenía que comprar cambios de ropa y lociones para los dos, mientras también hacía los arreglos para su hija mayor en casa.

Dejando de lado las complicaciones financieras, la peor parte de todo el asunto fue la sensación de vergüenza y humillación con la que Jordan se quedó, dice en la misma publicación, lo que le ha valido un apoyo considerable en línea.

Al parecer, American Airlines estaba prestando atención. En una declaración a People Magazine, el operador reconoce el incidente y se disculpa por la forma en que la tripulación lo manejó.

ellos dicen.