Sus amigos y Southwest Airlines acudieron en su ayuda, en un esfuerzo que la compañía aérea denominó la operación #RescueTheDress. Todo fue documentado en las redes sociales y, según las reacciones que está obteniendo, está demostrando ser un brillante golpe de marketing para la compañía aérea.
Grayleigh Oppermann voló al sudoeste a Costa Rica. Aterrizó y se dio cuenta de que había dejado su vestido en casa. No podía prescindir de ella, ya que ella era parte de la boda, y una grande, mientras tanto: ella era la dama de honor.
Oppermann dice.
Ella le dice a Today que llamó a sus amigos en Houston, quienes trataron de encontrar formas de enviarle el vestido a tiempo. No encontraron ninguno, por lo que uno de ellos hizo un último intento contactando a Southwest en Twitter. Como resultado, la compañía tuvo un vuelo a Costa Rica al día siguiente.
Aproximadamente 3 horas después, Southwest respondió, ofreciéndole volar el vestido a su destino previsto. Llamaron a todo el asunto la operación #RescueTheDress y ofrecieron actualizaciones en el camino. Otro amigo dejó caer el vestido en el aeropuerto de Houston, donde abordó el avión. Se hizo público un enlace de seguimiento, que ofrece a los usuarios de Twitter la oportunidad de ver dónde estaría el vestido durante las próximas 12 horas.
Finalmente, aterrizó en Costa Rica, donde fue recuperado por Oppermann. Como agradecimiento, le ofreció a Southwest una foto de sí misma (en el vestido, por supuesto) con la novia.
La historia y el hashtag se volvieron virales, ganando muchos elogios para Southwest como el tipo de compañía aérea que va más allá del deber de estar al servicio de sus clientes. Sin duda, la publicidad gratuita se traducirá en que más personas la elijan a otros operadores.
ACTUALIZACIÓN: ¡El vestido ha llegado a Houston Hobby!
(Grita a la amiga de la dama de honor Rachel, quien la dejó en el aeropuerto esta mañana. Todos necesitamos una amiga como Rachel). Pic.twitter.com/K7aqVb25DY
– Southwest Airlines (@SouthwestAir) 1 de marzo de 2019
Damas y caballeros, ha llegado.
Operación #RescueTheDress: ¡COMPLETA! pic.twitter.com/vxNH812IXG
– Southwest Airlines (@SouthwestAir) 1 de marzo de 2019
Sí. Eso valió totalmente la pena. pic.twitter.com/aM81Y9amUE
– Southwest Airlines (@SouthwestAir) 3 de marzo de 2019
