Toyota anunció que reparará 7.300 vehículos Prius en Canadá a partir de los años modelo 2004-2007 para corregir una posible condición de la bomba de agua que podría causar el sobrecalentamiento del refrigerante y reducir la potencia de salida.
La bomba de agua es parte de un sistema diseñado para enfriar los componentes del tren motriz híbrido y está separada del sistema de enfriamiento del motor. En el caso de que se produzca un fallo en la bomba de agua, puede acumularse burbujas de aire e interrumpir el flujo de refrigerante, lo que puede provocar un sobrecalentamiento.
El calentamiento de los componentes podría provocar que la luz de verificación del motor esté “encendida”. En el caso de que la temperatura de los componentes híbridos sea demasiado alta, el vehículo entrará en “modo a prueba de fallas” para evitar daños en los componentes híbridos.
Esta campaña de atención al cliente no es un retiro del mercado ya que Toyota ha determinado que no es un problema de seguridad. La compañía tampoco ha recibido ningún informe de accidentes o lesiones relacionadas con esta condición.
Los propietarios de los vehículos involucrados serán notificados por correo de primera clase a partir de principios de diciembre de 2010. Los concesionarios Toyota reemplazarán la bomba de agua por una de nuevo diseño sin cargo para el propietario del vehículo. Los propietarios deben coordinar el servicio para esta condición antes del 30 de noviembre de 2013. Los propietarios que hayan pagado previamente las reparaciones para abordar esta condición específica deben comunicarse con su concesionario Toyota local para considerar el reembolso.
La información detallada y las respuestas a las preguntas están disponibles para los clientes en el Centro de interacción con el cliente de Toyota al 1-888-TOYOTA-8. Información adicional de seguridad del vehículo está disponible en www.toyota.ca.
