Después de su exitosa introducción en los Estados Unidos, el servicio de Recolección y Entrega de Mantenimiento con Valet de Volvo se está lanzando en mercados europeos selectos.
El objetivo es ofrecer a los clientes de Volvo una opción segura y sin contacto para reparar o reparar sus automóviles en medio de la pandemia de coronavirus.
Los clientes de Volvo pueden contactar a su distribuidor para concertar una cita, con el automóvil recogido de su hogar en la fecha acordada, revisado y devuelto. El nuevo servicio de Volvo Valet también viene con una aplicación especial que permite a los clientes rastrear su automóvil en tiempo real y recibir notificaciones sobre el progreso del proceso de servicio.
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Volvo lanzará primero el nuevo servicio en el Reino Unido, con Alemania, Bélgica, Francia, España, Dinamarca, Grecia, HungrÃa, Irlanda, Noruega, Polonia, Portugal y Suiza a continuación.
“Con el servicio Volvo Valet, brindamos a los clientes la flexibilidad y la conveniencia que necesitan en estos tiempos difÃciles”, dijo Björn Annwall, jefe de EMEA en Volvo Cars. “Es un gran ejemplo de cómo, en Volvo, siempre ponemos el bienestar y la seguridad de las personas en el centro de todo lo que hacemos”.
Volvo ya lanzó el servicio de Valet a principios de este año en los Estados Unidos, donde ha sido un gran éxito para los minoristas participantes. También se ofrece un servicio de valet similar para el mantenimiento de automóviles a los clientes de Volvo en China a través de la plataforma WeChat.
Volvo también ha lanzado un servicio de compra en lÃnea en toda Europa, que se ha actualizado recientemente con una nueva función de chat en vivo para ofrecer a los clientes una experiencia aún más personalizada y conveniente.
